为落实市委“优化服务年”重要部署，中共成都市委宣传部（市文明办）联合市经信局、市公安局、市交通运输局、市商务局、市文广旅局、市体育局、市城运办等市级部门（单位）以及各区（市）县广泛开展“文明月月行·微笑行动”窗口行业主题实践活动，选树典型人物，开展特色活动，进一步提升全市窗口行业的服务意识和质量，营造良好的消费和营商环境。“文明成都”微信公众号推出“微笑代言人”系列报道，一起来看看↓
作为成都林惠农业开发有限公司的总经理，马志惠的微笑是她坚守企业初心、担当社会责任的最好诠释。她始终秉持“诚实守信、微笑服务”的理念，成为餐饮行业的标杆。作为第六届成都市诚实守信类道德模范的她，不仅赢得了顾客的信任，更坚持履行企业社会责任，以微笑传递着关爱与温暖。
将“微笑行动”融入企业经营
“做食品就是做良心”，这是马志惠始终坚守的信念。她将微笑融入企业经营理念，打造了一条从种植、养殖到农产品配送，再到餐饮服务的完整产业链。
在云南、四川等地，她建立了5000余亩的蔬菜生产基地，聘请专家、建立监控体系，确保农产品的绿色、生态和安全。通过农产品配送中心，她为成都及周边地区的50多家单位、约30万人提供优质农产品，辐射带动5000余农户增收。她旗下的“紫御轩食府”更是将微笑服务延伸至餐桌，让每一位食客都能感受到食品安全与透明，体验到微笑背后的温暖与关怀。
以实际行动诠释“微笑”的力量
马志惠的微笑，不仅是对客户的承诺，更是对员工的关爱与支持。
她视员工为亲人，为他们提供均等的职业上升空间和业务技能培训，并经常与员工谈心，了解他们的需求与困难。当员工或其家属遭遇疾病时，她毫不犹豫地伸出援手，捐款、缴纳医药费等，尽心尽力帮助他们解决难题。她的微笑，让员工感受到家的温暖，也让企业充满了凝聚力和向心力。马志惠用行动诠释了“微笑”的力量，将责任与关怀融入企业发展的每一步。
以“微笑行动”践行企业社会责任
马志惠的微笑，不仅传递着温暖，更彰显着企业家的社会责任与担当。
自2001年起，她持续资助贫困学生，为汶川地震、芦山地震的受灾群众提供物资和资金援助，并向贫困地区捐赠衣物、校服和学习用品。她还积极参与乡村基础设施建设，捐资修路、安装自来水，并与贫困地区合作社签订农产品收购协议，助力脱贫攻坚。至今，她已累计捐赠200余万元，用微笑和行动诠释了企业家的社会责任。
马志惠的故事是郫都区“微笑行动”的生动缩影。近年来，郫都区大力倡导“微笑行动”，鼓励企业和个人践行社会责任，传递温暖与正能量。在马志惠等企业家的带动下，越来越多的社会力量投身公益事业，为社会贡献力量。微笑已成为这座城市最美的名片，温暖着每个人的心，也凝聚起共建美好社会的强大力量。（来源丨郫都区文明办）