"张大妈，您的降压药我放桌上了！"
清晨八点
钟晓霞轻叩独居老人家的房门
这个被业主们亲切称为"钟管家"的80后党员
用脚步丈量着关家苑小区的温暖
三年来
她累计敲响过300余户家门
用一本"民情日记"
串起了社区文明实践的温情密码
赋能支部建设的“好帮手”
作为一名共产党员，她在日常工作生活中主动亮身份、树形象、做贡献，积极筹划并参与文明实践主题活动120余场，她的细心安排和热情组织，让同事和业主们深切感受到了“优秀党员就在身边”。
为应对繁杂琐碎的事务工作，她不断加强自身学习，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。她虚心向领导、同事请教工作方法、处事方法、文字表达等，在日常生活中要求自己“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，构成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯，成为了理论学习的“好榜样”。
排除居民困扰的“好管家”
工作中，她热情主动为群众服务，发挥年轻女性的沟通优势，经常以志愿者的身份看望慰问困难党员、高龄老人、残障业主，采取当面座谈、电话沟通、短信交流等方式，宣传文明风尚、垃圾分类、民法典和物业条例，成功化解邻里间的矛盾误会，促进小区和谐。
在日常工作之余，钟晓霞还会时不时担任小区的“应急员”。一次接到小区居民张大妈的电话，来电中张大妈表示自己的常用药已用完，希望她能够帮忙购买。电话挂断后钟晓霞第一时间帮其进行网上挂号、联系医生，随后又花了整整一天的时间奔走3家药店，买齐药物送到张大妈的家中，解决了她的燃眉之急。
此后，为避免“老人缺药”的情况再次发生，钟晓霞会定期询问小区内的老人家中常用药是否齐全、购药是否方便、身体是否不舒服，如有需要将及时帮助老人解决问题，3年来服务180余人，大家亲切地称她为“咱社区的热心人”。
牵挂群众冷暖的“好党员”
在社区文明实践志愿者队伍、小区微网格队伍建设中，她积极加入，主动建立起各微网格群（文明实践志愿者服务群），长期在微网格群“值班”，发送信息，处理情况，有效回应居民诉求460余件，受到各方好评。
作为关家苑的微网格，“人到格中去、事到格中办”是钟晓霞一直以来要求自己的工作标准。现年36岁的她在成为微网格员之初，首先对整个小区的独居、空巢、高龄老人情况进行了一次全面了解，并挨家挨户地向每位老人告知了自己的天生赢家凯发k8国际的联系方式，以备不时之需。先后解决了多起老人就医、孩子上学、邻里纠纷等问题，促进小区文明建设，为创建成都市百佳示范小区、民主协商示范小区、暖心物管示范小区做出了积极贡献。
“‘民有所呼，我有所应’，就是钟晓霞的真实写照。”桃源社区书记赖杰表示，及时化解小区居民日常生活中的“急难愁盼”问题，提高居民的获得感、幸福感、安全感，让文明新风吹进家家户户，钟晓霞用她的实际行动展现了作为一名文明实践志愿者的奉献精神。（来源丨成华区文明办）