作为一名出租车司机
吴建文一干就是25年
他热心肠、爱助人
用微笑迎接天南地北的乘客
免费送考、拾金不昧
送救孕妇和受伤乘客
上报交通设施问题
那厚厚的10本“感谢信”
见证了他和无数乘客的“暖心故事”
10本表扬信 是国内外乘客给的赞誉
“吴师傅谈吐风趣”“展示了成都人的热情好客”“吴师傅是一个爽快、正直、正能量的师傅”……翻开乘客给吴建文的留言本，密密麻麻记录着乘客的“点赞”。落款有“长沙乘客”“山东乘客”“吴家门儿”“福建乘客”“贵阳乘客”等等。
众多的“表扬信”中还有来自菲律宾乘客的。那是第十八届世界警察和消防员运动会开幕当天，吴建文载着运动员前往赛场。“他们还跟我学说‘成都温江’。”坐在前排乘客还在留言本写下了“great driver（好司机）good job（好工作）”。
满满赞誉是吴建文用心服务的注脚。在他车上有个“百宝箱”，装着矿泉水、充电器、口罩、纸巾、藿香正气液等，满足不同乘客“应急需求”。
吴建文从事出租车司机工作已有25年，也参与着城市各种暖心行动。遇到老年乘客会把他们送到电梯入口；遇到建军节、教师节等特别节日，会给过节的乘客五折收费或免费。
救人要紧 为了生命他争分夺秒
和众多出租车司机一样，吴建文内心始终谨守遵守交通规则的“底线”。但堪称“标兵”的他也有“争分夺秒”的时候。
2023年2月7日晚上，吴建文搭载了两位乘客，焦急地要去成都市妇女儿童中心医院。询问得知，该乘客怀抱的8个月婴儿因过敏导致扁桃体肿大，随时有窒息风险，且孩子在该医院有就诊史。
“车上，小孩不停地呕吐，可能造成窒息。”吴建文权衡再三，在保证安全的前提下，打着双闪、闯过红灯，快速穿插在车流中，将正常需要20多分钟的车程，缩短了一半时间赶到市妇女儿童中心医院的急诊室门口。
到了医院，吴建文又陪着去了急诊室，看到孩子及时得到救治，才放下了心。“在红绿灯路口抢时间很危险，但当时生命危急，救人要紧。”吴建文说。就是他的热情与热心，收获了许多乘客的好评。
文明出行 争做交通安全“守护者”
出车在外，吴建文除了自己谨守安全底线，还争做交通安全“守护者”。在路上，遇到出事故、爆胎的车辆……他都会主动帮忙。
由己及人，由个体到部门，除了给乘客“好建议”，吴建文也给相关部门出“好点子”，看到交通设施损坏，会主动给部门爆料。他加入了温江广播电台路况联络群，反映交通问题、做安全提示。
每当提出的建议得到采纳，提出的问题得到处理，吴建文心里都感到十分欣慰。
“的哥”吴建文是一道“流动风景线”，让群众绽放灿烂微笑，为行业增光添彩，把文明与感动镌刻在城市名片之上，先后获评“成都好人”、成都市第七届道德模范等多项荣誉。
今年以来，温江区积极落实“微笑行动”工作部署，结合实际，广泛开展“文明温江 微笑服务 ”文明月月行主题活动，号召政务窗口、医疗、公交、银行等窗口行业开展“微笑行动”，倡导和践行“微笑服务”传递文明理念。结合温江实际，开展“文明旅游”“文明观赏（赛、展）”“文明餐桌”“文明交通”等6大类文明行为倡导活动1000余场次，得到居民广泛好评。全国首创“提醒服务”，动态更新企业全生命周期、市民全生命周期等提醒服务事项清单事项至739项，打造完成天府街道综合便民服务中心、温江区楼宇经济公共法律服务中心等服务场景，进一步提升窗口服务行业（单位）服务质量和服务水平，不断提升市民文明素养和全社会文明程度。（素材来源丨温江区文明办）